Politique de livraison

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Lunara

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Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24h maximum (jours ouvrés) après validation du paiement.

3. Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 3 à 5 jours ouvrés.

Délai total estimé, du passage de commande à la réception : entre 4 et 6 jours ouvrés.

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